FAQ

Q

商品はいつ届きますか?

A
gioiamiaでは受注生産のため、ご注文をいただいてから約4週間ほどお時間を頂いております。 おひとりおひとりのために丁寧にお作りしておりますので、楽しみにお待ちいただけますと嬉しいです。
Q

サイズはどうやって選べばいいですか?

A
商品ページにサイズガイドを掲載しております。ご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q

キャンセルや返品はできますか?

A
受注生産のため、基本的にご注文後のキャンセル・返品は承っておりません。ただし、不良品や誤送などがあった場合は、誠意をもって対応させていただきます。
Q

生地や素材について知りたいのですが?

A
使用している素材は、肌触りや着心地にこだわって選んでおります。商品ページに詳細を記載しておりますが、気になる点はいつでもお問い合わせください。
Q

ラッピングはしてもらえますか?

A
現在は環境に配慮し、簡易包装でお届けしていますが、贈り物としてのラッピングもご相談いただければ可能な範囲で対応いたします。